İş dünyasında dijitalleşme üzerine yapılan yatırımlar her geçen gün artıyor. Ancak pek çok kurum, karmaşık yazılım sistemlerine rağmen operasyonel süreçlerdeki yavaşlığı aşamıyor. PaperWork Satış Direktörü Tolga Eşiz, modern iş dünyasında dijital dönüşümün sadece bir teknoloji değişimi değil, bir finansal verimlilik stratejisi olarak ele alınması gerektiğine dikkat çekiyor.
Karmaşık yazılımlar arasında kaybolan verimlilik
Günümüzde şirketlerin en büyük zorluklarından biri, birbirinden kopuk çalışan yazılım sistemleri. Tolga Eşiz, yüksek bütçeli Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) yatırımlarının bile tek başına yeterli olmadığını belirterek şu bilgileri paylaştı:
“Şirketler çok güçlü sistemlere sahip olsalar da hala pek çok kritik süreç Excel tabloları veya e-postalar üzerinden manuel olarak ilerliyor. Bu durum ‘ada sistemler’ dediğimiz, birbirine veri aktaramayan yapıları doğuruyor. Sonuç ise yavaşlayan operasyonlar ve artan hata payı. Bizim önceliğimiz; İş Akışı (BPM) ve Doküman Yönetimi’ni (ECM) mevcut sistemlerle tam entegre ederek bu kopukluğu gidermek. PaperWork platformu; İş Zekâsı (BI), Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) ve Yapay Zekâyı (AI) tek bir çatı altında birleştirerek “her iş için ayrı uygulama kullanma” zorunluluğunu ortadan kaldırır. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle ve Logo gibi mevcut ERP sistemleriyle tam entegre çalışarak bu sistemlerin esnekliğini artırır ve şirketleri “ada sistemler” bataklığından kurtarır.
Yatırımın geri dönüşü (ROI) ne kadar sürede gerçekleşiyor?
Dijital dönüşümün maliyetli bir süreç olduğu algısının aksine, doğru kurgulanmış bir otomasyonun kendisini çok kısa sürede finanse ettiğini belirten Eşiz, somut verilere dikkat çekti. Gartner analizlerine göre BPM projelerinin şirketlerin %80’inde pozitif finansal getiri sağladığını hatırlatan Eşiz; işlem döngü sürelerinde sağlanan %50-%70 arası hızlanmanın, operasyonel maliyetleri doğrudan düşürdüğünü belirtti.
“Üç yıllık bir perspektifte, şirketler PaperWork yatırımlarından %260 ile %665 arasında değişen devasa bir Yatırım Getirisi (ROI) elde edebilmektedir.”
- Ekonomik Amortisman: Doğru yapılandırılmış bir sistem, verimlilik artışı sayesinde ortalama 4-5 ayda maliyetini karşılıyor.
- Hata Payında Düşüş: Manuel veri girişinden kaynaklanan hatalar ve bu hataları düzeltme (rework) maliyetleri %80-%90 oranında azalıyor.
Yazılım süreçlerinde “Düşük Kod” dönemi
Teknolojiye adaptasyonun önündeki en büyük engel olan “karmaşık yazılım geliştirme” ihtiyacı, yerini Low-Code (Düşük Kod) sistemlere bırakıyor. Eşiz, bu yaklaşımın BT ekiplerine olan bağımlılığı azalttığını: “İş analistleri artık sürükle-bırak yöntemleriyle formları ve akışları günler içinde canlıya alabiliyor. Bu, şirketlere değişen piyasaya anında uyum sağlama esnekliği kazandırıyor. Süreçler tasarlanır tasarlanmaz, ekstra hiçbir geliştirmeye gerek kalmadan Android ve iOS mobil cihazlarda kullanıma hazır hale geliyor; böylece ofisiniz cebinize taşınıyor.” sözleriyle ifade etti.