OpenAI, ChatGPT’yi sadece bilgi ve öneri sağlayan bir platform olmaktan çıkarıp doğrudan alışveriş yapılabilen bir deneyime dönüştürecek ilk adımını attı. “Buy it in ChatGPT” duyurusuyla birlikte, OpenAI sohbet içinde alışverişe olanak tanıyan ‘Instant Checkout’ özelliğini kullanıma sundu. Böylece kullanıcılar artık sohbet ekranında ürünleri bulmanın yanı sıra satın alma işlemini de anında tamamlayabilecek.
Yeni özellik, Stripe altyapısıyla geliştirilen Agentic Commerce Protocol üzerine kurulu. Bu açık standart, yapay zekâ ajanlarının, kullanıcıların ve işletmelerin güvenli bir şekilde birlikte çalışarak alışveriş sürecini tamamlamasını sağlıyor. OpenAI, protokolü açık kaynak olarak paylaştığını ve geliştiricilerin kendi entegrasyonlarını hızla oluşturabileceğini de açıkladı.
İlk etap: ABD’de Etsy ve Shopify satıcıları
Şu an için özellik sadece ABD’deki ChatGPT kullanıcılarına açık. Plus, Pro ve ücretsiz kullanıcılar; Etsy’deki satıcılardan ürünleri doğrudan sohbet ekranında satın alabiliyor. Yakında Glossier, SKIMS, Spanx ve Vuori gibi markaların da aralarında bulunduğu bir milyondan fazla Shopify satıcısı sisteme dahil olacak. İlk aşamada yalnızca tek ürünlü satın alımlar mümkünken, ilerleyen dönemde sepet özelliği ve daha fazla ülkeye açılım planlanıyor.
Nasıl çalışıyor?
Kullanıcı, örneğin “100 dolar altı en iyi koşu ayakkabıları” diye sorduğunda ChatGPT, web üzerindeki en alakalı ürünleri listeliyor. Eğer ürün Instant Checkout özelliğini destekliyorsa, kullanıcı birkaç adımda ödeme ve teslimat bilgilerini onaylayarak alışverişi sohbetten çıkmadan tamamlayabiliyor.
Ödemeler ve teslimatlar doğrudan satıcıların mevcut sistemleri üzerinden işleniyor. ChatGPT burada yalnızca dijital bir alışveriş asistanı gibi aracı rol üstleniyor. Kullanıcıya ek ücret yansıtılmıyor ve ürün sıralamaları da sponsorlu değil, tamamen alaka düzeyine göre gösteriliyor.
Güvenlik ve kontrol ön planda
OpenAI, bu sistemin “güven inşa etme” odağıyla geliştirildiğini vurguluyor.
- Kullanıcı her adımı onaylıyor.
- Ödeme verileri sadece işlem özelinde yetkilendiriliyor.
- Satıcıyla paylaşılan bilgiler minimum seviyede tutuluyor.
Stripe ve iş ortaklarından destek
Stripe Teknoloji ve İş Geliştirme Başkanı Will Gaybrick, “AI için ekonomik altyapıyı inşa ediyoruz. ChatGPT’de Instant Checkout’a güç vermekten ve Agentic Commerce Protocol’ü birlikte geliştirmekten gurur duyuyoruz” dedi.
Yapay zekâ ile ticaretin yeni dönemi
OpenAI, bu adımı “başlangıç” olarak tanımlıyor. Şirket, gelecekte yapay zekânın yalnızca alışverişe rehberlik etmekle kalmayacağını, satın alma sürecini de dönüştüreceğini belirtiyor. Agentic Commerce Protocol, kullanıcılar ile işletmeleri yeni nesil ticaret deneyiminde buluşturacak temel yapı taşı olarak konumlanıyor.