CRM yatırımlarında odağı yapay zekâ alıyor
Şirketlerin teknoloji yatırımlarında yapay zekâya yönelmesi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemlerinin geleceğini de yeniden gündeme taşıyor.
Etiket: Yapay zekâ yatırımları
BCG: Yapay zekâ yarışına yeni katılan şirketler için hâlâ geç değil
Yapay zekâ yatırımlarında ilk harekete geçen şirketlerin ardından, teknolojinin olgunlaşmasından ve düşen maliyetlerden yararlanılabilecek yeni bir fırsat dönemi başlıyor.
Yapay zekâ artık sadece ‘yanıt’ vermiyor, tüketici adına ‘karar’ alıp alışveriş yapıyor
ChatGPT’nin hayatımıza girmesinin üzerinden geçen üç yılda, üretken yapay zekâ teknolojileri iş dünyasında ve günlük yaşamda köklü değişikliklere yol açtı.…