Tasarım platformu Canva’da bazı kullanıcılar erişim veya içerik yükleme hatalarıyla karşılaşıyor. Canva’nın resmi destek sayfasında yapılan açıklamaya göre, ekip şu anda sorunu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olan en kısa sürede tam erişimi yeniden sağlamaya çalışıyor.
Canva tarafından yapılan bilgilendirmede, “Canva ve özelliklerinin şu anda bazı kullanıcılar için kullanılamadığını biliyoruz. Ekibimiz sorunu aktif olarak araştırıyor ve mümkün olan en kısa sürede tam erişimi geri yüklemek için çalışıyor.” ifadelerine yer verildi.
Kullanıcılar, platform üzerinden tasarım yükleme ve paylaşma işlemlerinde hata mesajı aldıklarını bildiriyor.
AWS altyapısında küresel kesinti yaşandı
Aynı saatlerde Amazon Web Services (AWS) altyapısında da geniş çaplı bir kesinti raporlandı. AWS’nin US-EAST-1 (Virginia) bölgesinde başlayan bu arıza, dünya genelinde çok sayıda çevrim içi hizmette gecikmelere ve bağlantı hatalarına yol açtı.
The Verge ve Times of India gibi kaynaklara göre; Fortnite, Alexa, Snapchat, Disney+ ve Canva dahil olmak üzere pek çok platform, bu kesintiden doğrudan veya dolaylı olarak etkilendi.
AWS durum panelinde “increased error rates and latency issues” (artmış hata oranları ve gecikme problemleri) ifadesiyle duyurulan arıza, birçok web servisini kademeli olarak devre dışı bıraktı.
Canva’nın altyapısı AWS’ye dayanıyor
Canva, geçmiş raporlarda ve teknik incelemelerde AWS altyapısını kullanan SaaS platformlarından biri olarak yer alıyor. Dolayısıyla bugün yaşanan erişim sorununun AWS kesintisiyle ilişkili olma ihtimali yüksek görülüyor. Ancak Canva, şu ana kadar yaptığı açıklamalarda sorunun kaynağını resmi olarak doğrulamadı.
Önceki benzer olaylar
Canva daha önce de Cloudflare kaynaklı ağ sorunları nedeniyle kısa süreli erişim kesintileri yaşamıştı. Bu nedenle mevcut durumda hem AWS hem de CDN bağlantılarındaki eş zamanlı gecikmeler, sistemin genel kullanılabilirliğini etkilemiş olabilir.
AWS tarafında ise arızanın kademeli olarak giderildiği ve hizmetlerin yeniden çevrim içi hale geldiği bildiriliyor.